Изыскание Vehicle Dependability Study (VDS) содержит построено на основании опроса 33.6 тысяч американских водителей. Респондентов просили показать, сколько один за последние 12 месяцев им встречалась та или иная неполадка. Итого было предложено 177 вариантов наиболее распространённых неисправностей, которые были разбиты на восемь категорий. Итоговый рейтинг составлен с учётом среднего количества претензий на 100 автомобилей каждой марки.
Выяснилось, что в целом по брендам ситуация с надёжностью автомобилей сохраняется на одном уровне, однако посредственный показатель поломок по автомобильной индустрии вырос на пять пунктов (152 в этом году против 147 – в прошлом). Проблем с двигателями и трансмиссиями стало меньше (24 поломки на сто машин в рейтинге 2016 года против 26 – в 2015 году). Нареканий к дизайну и конструкции (также учитывается в рейтинге) стало больше на два пункта.
Рейтинг надёжности по брендам
Марка | Число дефектов на 100 машин |
---|---|
Lexus | 95 |
Porsche | 97 |
Buick | 106 |
Toyota | 113 |
GMC | 120 |
Chevrolet | 125 |
Honda | 126 |
Acura | 129 |
Ram | 129 |
Lincoln | 132 |
Audi | 134 |
Mercedes-Benz | 135 |
Infiniti | 136 |
BMW | 142 |
Cadillac | 145 |
Volvo | 152 |
Посредственный показатель | 152 |
KIA | 153 |
MINI | 155 |
Hyundai | 158 |
Mitsubishi | 161 |
Mazda | 163 |
Chrysler | 165 |
Subaru | 166 |
Scion | 167 |
Volkswagen | 169 |
FIAT | 171 |
Nissan | 173 |
Jeep | 181 |
Land Rover | 198 |
Smart | 199 |
Ford | 204 |
Dodge | 208 |
Помимо рейтинга надёжности марок в J.D. Power традиционно составляют список самых надёжных автомобилей в наиболее развитых сегментах. Лучшие показатели выявлены у концерна General Motors, представленного 8 моделями из 19 присутствующих в списке.
Самые надёжные модели по классам
Класс | Модель |
---|---|
Сити-кар | Fiat 500 |
Субкомпактный автомашина | Honda Fit |
Компактный автомашина | Buick Verano |
Оспортивленный компактный автомашина | MINI Cooper |
Компактный автомашина премиум-класса | Lexus ES |
Среднеразмерный автомашина | Chevrolet Malibu |
Среднеразмерный оспортивленный автомашина | Chevrolet Camaro |
Среднеразмерный автомашина премиум-класса | Lexus GS |
Большенный автомашина | Buick LaCrosse |
Небольшой кроссовер | Buick Encore |
Компактвэн | Toyota Prius V |
Компактный кроссовер | Chevrolet Equinox |
Компактный кроссовер премиум-класса | Mercedes-Benz GLK |
Среднеразмерный кроссовер | Nissan Murano |
Среднеразмерный кроссовер премиум-класса | Lexus GX |
Минивэн | Toyota Sienna |
Большенный кроссовер | GMC Yukon |
Большенный легковесный пикап | Toyota Tundra |
Большенный тяжкий пикап | Chevrolet Silverado |
Исследователи констатировали рост недовольства американцев к работе мультимедийных систем. Число подобных нареканий выросло на 20% по сравнению с прошлогодним опросом. Почитай 53% всех респондентов сообщили о проблемах при подключении мобильных устройств к системе автомобиля по Bluetooth. 67% опрошенных отметили некорректную работу функций распознавания голосовых команд.
Также отмечено, что 55% владельцев трёхлетних машин без поломок готовы повторно обзавестись автомобиль того же бренда. Для сравнения, у автовладельцев, насчитавших три и более проблем с автомобилями, лояльность к марке падает до 41%.
Autoua.net